2018-07-05 责任编辑:刘小雪 浏览数:
门店管理常犯致命错误有15种,该如何进行改进?
9、新品展示不明显
如何改进?
☀建立商品淘汰制,引入新品
☀新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动
☀新品展示: 调整陈列(橱窗、模特、正挂等)
10、不注重自我学习与培训
从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。
☀学习是良好的生活习惯,坚持每天学习半小时
☀不动笔墨不读书
☀培训课程
☀利用碎片时间学习
11、导购员勤于卖货,懒于理货
货要丰满但不是乱,导购员懒于理货是管理问题
☀休闲作业五步曲
补充货品 清洁卫生 学习商品 整理单据 调整陈列
12、促销活动没有规律,次数太少
记得,促销的本质是增加与顾客沟通的机会。
☀促销频率:每月1-10日做大型邮报促销
☀每周每日皆有优惠
13、礼品赠品数量少,质量差
赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。
14、不做营业计划
做事没有计划、费事、费钱、费时间。请开始自我分析:
☀计划分解:年→月→周→日,落实到每个导购
☀计划项目:销售额、毛利额、新会员数量
15、不开会,甚至不开早会
请牢记:销售是90%的准备+10%的介绍;导购员上岗就象演员上台;不开早会不上岗(身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗)
那么,如何开早会?
①列队
②检查着装与职业淡妆
③问好
④导购员汇报
⑤店长训练、点评
⑥通报店况 我们的服务誓言是: “阳光服务 天天进步”
⑦激励 我们的工作目标是: “一二三,三二一, 今天我要争第一”
⑧解散
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