2018-07-05 责任编辑:刘小雪 浏览数:
门店管理常犯致命错误有15种,该如何进行改进?
一、大白天,开黑店
灯光亮度不够,会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉,那就开灯吧。
☀开店的首要目标是赚钱,不是省钱
☀亮度(与档次成正比)
☀比竞争店亮:一条街上最亮
2、有人无人,开聋哑店
背景音乐:顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的 深度接触率,销售额提高30%;
☀上班前:振作精神的乐曲
☀下午13:00-14:00轻音乐,舒缓疲劳
3、橱窗没有吸引力
开盲店,想将商品动销,就要勤换。每天都有一个新气象,才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感;
☀更新频率(7—14天)
4、商品种类不齐全,商品销售无主次
☀无论面积大小,每家店都有主力品类(差异化)
☀吸引顾客的商品结构
①目标商品
该类商品首选此店; 超过市场平均份额; 投入主要资源;
常规大批量购买;
②必选商品(比价商品) 价格最便宜; 平均份额;
③便利商品 “一站式”的必备品; 正常价格,追求毛利;
④季节商品
季节或假日
5、货架设计不科学,陈列面积太浪费
标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的,一平方米面积能给你创造多少利润?你的黄金点能否带来别的点几倍的利润?如果不能,请快调整!!
(端架:季节品、新品、促销品)
6、商品陈列不分类,畅销滞销没区别
☀陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”
☀畅销品缺乏充足的陈列位与排面数(零售是“让畅销的更畅销”)
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